Willkommen auf meiner persönlichen Internet Präsens.
Seit Januar 2021 bin ich selbständig im Bereich VOIP Beratung und TK Service tätig. Als „Freelancer“ betreue ich derzeit mehrere Gr0ßkunden und IT Dienstleister im ehemaligen Unify „Large Enterprise“ Umfeld.
Meine über 30jährige Siemens-Unify Zeit als Service Integrator und Leiter Upgrade Center Frankfurt habe ich nach diversen strukturellen Maßnahmen bei Unify im Jahr 2016 beendet. Ab 2017 konnte ich mein Wissen im NTA Systemhaus zu OSV, UC und OS4000 vertiefen und ausbauen.
In meiner langen Zeit als Service Integrator habe ich viele Kunden gesehen, die mit dieser „Patch“ Aufgabe völlig überfordert waren. Meist waren die IT-Mitarbeiter bereits damit ausgelastet, die TK Systeme zu administrieren. Es fehlte einfach oft die Zeit und das Knowhow, die Pflege der Systeme kontinuierlich zu betreiben.
Jedes neue VOIP TK System unterliegt zahlreichen Update Zyklen, auch noch mehrere Jahre nach der Fertigstellung. Es gibt Unify Systeme die monatlich neue Korrekturen und Features erhalten, andere Applikationen werden ggf. auch nur einmal im Jahr aktualisiert. Für Appliance Systeme wie Unify OSV und OS4000 werden auch Betriebssystem Patche in Applikations-Updates bereitgestellt. Kunden, die diese Security Korrekturen nicht oder nur selten aktualisieren, laufen in Gefahr durch unterschiedliche Formen angreifbar zu sein.
Das interessante und komplexe Thema „Patchmanagement“ in VOIP Infrastrukturen habe ich schon in der Zeit als Leiter Unify Upgrade Center Frankfurt betreut und entwickelt.
TK-Update Service möchte diese Kunden auf einfache und unkomplizierte Weise unterstützen, Ihre Security Vorgaben nach BSI Grundschutz zu erfüllen.
Folgende VOIP Dienstleistungen werden aktuell angeboten:
- Patchmanagement – Security Updates für Betriebssysteme und Unify Applikationen
- Updates für Unify Applikationen (Major Releases – bei vorhandenem SSP)
- Updates für Server Betriebssysteme (Windows Server ,Suse Enterprise Linux Server)
- Wartung TK Systeme und Applikationen, Fehlerbehebung Level2 und Ticket Eskalation zum Hersteller
- Schulung der TK Kunden Administratoren auf Unify Applikationen und TK Systeme (OSV, UC, OS4000)
- Security Betrachtung TK Systeme – Zugangsschutz, Firewall, Härtung, Virenschutz Software
- IT Beratung für TK Migration – Unterstützung bei Ausschreibungen.
- Backup und Recovery – Konzepte und Betrieb für VOIP Infrastruktur Server
Anfragen zu Update Services bitte direkt per Mail an erik.neeb@tk-update.de
Erik Neeb